1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
PROFIL – Dům filatelie, s.r.o.
IČ: 00283525
Sídlo: Klimentská 2062/6, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha
E-mail: stamps@stamps.cz
(dále jen „Správce“)
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při využívání webu filatelie.cz můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- doručovací a fakturační adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- IČ a DIČ (u podnikatelů),
- údaje o objednávkách,
- údaje související s platbami,
- IP adresu,
- informace získané prostřednictvím souborů cookies,
- komunikaci uskutečněnou prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře.
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- vyřízení objednávek,
- uzavření a plnění kupní smlouvy,
- vystavení účetních a daňových dokladů,
- doručení zboží prostřednictvím přepravce,
- komunikace se zákazníky,
- vyřizování reklamací,
- plnění zákonných povinností,
- ochrany našich oprávněných zájmů,
- zasílání obchodních sdělení, pokud nám k tomu udělíte souhlas nebo pokud nám to umožňuje zákon,
- zlepšování služeb a analýzy návštěvnosti webových stránek.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- plnění smlouvy,
- plnění právních povinností,
- oprávněného zájmu správce,
- souhlasu subjektu údajů (například pro marketing nebo nepovinné cookies).
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.
Zejména:
- účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy,
- údaje o objednávkách po dobu potřebnou k ochraně práv správce,
- údaje z kontaktního formuláře po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku,
- marketingové souhlasy do jejich odvolání.
Po uplynutí příslušných lhůt jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
6. Příjemci osobních údajů
Vaše údaje mohou být předány pouze subjektům, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, například:
- dopravcům,
- poskytovatelům platebních služeb,
- účetní společnosti,
- poskytovateli webhostingu,
- správci informačních systémů,
- poskytovatelům analytických nebo marketingových nástrojů (pokud jsou využívány).
Se všemi zpracovateli máme uzavřené odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů.
7. Cookies
Web používá soubory cookies.
Cookies slouží zejména k:
- správné funkčnosti webových stránek,
- zapamatování uživatelských nastavení,
- měření návštěvnosti,
- zlepšování uživatelského prostředí.
Nepovinné cookies jsou ukládány pouze na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty.
8. Vaše práva
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- získat své údaje ve strojově čitelné podobě (přenositelnost),
- kdykoliv odvolat udělený souhlas,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním.
10. Kontaktní údaje
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:
E-mail: stamps@stamps.cz